Reparaciones de Relojes y Joyas

Reparación técnica especializada

Contamos con más de 30 años de experiencia en la reparación y restauración de  joyas y relojes; Nuestros clientes nos confían sus artículos más preciados y obtienen el mejor resultado del gremio.

Nuestros servicios

Mantenimiento Relojes:

Realizamos el cambio de pilas, pasadores, cristales, maquinarias, pulsos, tijas, coronas, punteros,
y guías entre otros.

Restauraciones:

Hacemos procesos de plateado, dorado, rodinado, cromado, enchape, pulimos cristales y reemplazamos pulsos.

Bisutería:

Anudamos y ensartamos collares, pulseras y tobilleras, cambiamos broches, reemplazamos piedras y perlas.

Olfebrería:

Engastamos piedras preciosas como esmeraldas, diamantes, circones, rubies, etc; Soldamos oro, plata, acero y fantasía, ampliamos o reducimos tallas de anillos y argollas

Políticas:

Servicios de Taller Especializado:

  • En INNOVA JOYEROS respondemos unicamente por los trabajo que estén debidamente soportados por una orden de cobro o recibo, el cual se entrega en nuestros puntos de venta o se envía electrónicamente según el medio que disponga el cliente.
  • Para la entrega de los trabajos de taller es indispensable presenta el recibo o cuenta de cobro con su correspondiente soporte de pago, de lo contrario NO se realizará la entrega, es por la seguridad en la custodia de los artículos de nuestros clientes.
  • En INNOVA JOYEROS NO nos hacemos responsables por los artículos ingresados a taller que NO sean reclamados después de 6 meses de la fecha de aprobación o rechazo de la cuenta de cobro, ya que cesa nuestra obligación de custodia del bien, como lo establece la ley 1480 correspondiente al estatuto del consumidor, paragrafo del articulo 18, capítulo II.

Garantias y devoluciones:

  • Nuestra garantía NO CUBRE, ralladuras, roturas de cristal, caída de punteros y pérdidas de corona o pulsadores, desgaste de pulso o cambio de color del recubrimiento, reventada de cadenas o pulseras, perdida o despegado de cualquier tipo de piedras semidiosa o daños de broche ya que esto corresponde a un mal uso por parte de usurio.
  • Nuestro periodo de garantía es de 6 meses posteriores a la fecha de elaboración del recibo o cuenta de cobro.
  • Para reclamar su garantía debe indicarnos los datos del comprador para validación en sistema, de NO llegar a existir registro, debe presentar el recibo o cuenta de cobro para hacer efectivo el tramite.
  • En caso de una posible retractación de la compra el cliente debe informar por escrito o en nuestros puntos de venta en un plazo no mayor a 8 dias hábiles contados a partir de la fecha de entrega del producto.
  • Para las devoluciones el cliente debe llevar la mercancía físicamente a nuestros puntos de venta y no debe presentar señales de uso, tanto en los artículos como en el empaque original o los accesorios a los que halla lugar.


Att. Gerente General
Leslie Espinosa 
INNOVA JOYEROS.